среда, 9 января 2013 г.

Кейс к вакансии "HR-менеджер (КДП) / Заместитель HR-директора"

[Описание вакансии]


Формулировка кейсового задания:

"
1. Чего, на ваш взгляд, не хватает современному рынку труда?
Где он неэффективен и где его можно улучшить?
В чём в данном случае роль HR? Где мы можем быть полезны?

Предлагаемые идеи просьба описывать ёмко - не более 2-8 строк на каждую.

Например:


"N. Многие линейные руководители не могут достаточно хорошо и "вкусно" написать кто им нужен (так чтобы вакансия была не просто "общими фразами о", а обладала "запахом" - например, отражала особенности работы в данном подразделении. Так чтобы те для кого это плюс чаще откликались, а те для кого минус - чаще задумывались и не передумывали откликаться. В результате получается неэффективность - соискателям часто сложно выбрать себе подходящую вакансию на рынке труда оценивая уже на этапе описаний.
Вот тут-то и нужны мы - HR'ы"

2. Что, как вам кажется, из перечисленных вами улучшений может быть реализовано (и вы хотели бы это реализовывать) в рамках внутреннего HR-подразделения и сделает жизнь в компании лучше? (И как именно может быть реализовано?)

Представьте себя HR-проджект-менеджером и сформулируйте эти идеи выборочно (что вам лично больше нравится) уже в виде тизера (краткого описания) проекта для топов и вице-президента по HR. С указанием что предлагаете реализовать, как, что для этого нужно и зачем всё это нужно. Опять же кратко - не более 10-20 строк.

Например:
"Для реализации идеи номер M и N предлагаю:
Написать FAQ для линейных руководителей с этаким ликбезом по тому как проводить собеседования эффективно и как "цеплять интересных" (и наоборот) - сценарий, типовые траблы, фидбек, шаблоны.

Написать можем с Аркадием + адаптировать материалы головной компании (если есть)
Потому нужно договориться (готов взять на себя) со всеми нашими линейным руководителями чтобы они пришли послушали (и не забыли своих ключевых бойцов), а потом походить на собеседования с ними - убедиться что "навык лег" (чего с первого раза не факт что получится - подправим). 
Затрат по деньгам - никаких, всё можно сделать самим, по времени - немного, а выхлоп существенный (перестанем терять хороших и сэкономим кучу дорогого времени руководителей на "средних")"



Или можно написать более кратко а-ля:
"На мой взгляд (по моему опыту) HR-процессы и командная жизнь в компаниях страдают во основном из-за того что никто не уделяет внимание таким-то и таким-то сферам, таким-то и таким-то фишкам.
Я как зам. HRD считаю что в первую очередь нужно заняться этим и этим, сделать это и это. А начать с того что купить в офис пуфики (шутка)"


3. Остортируйте ваш список проектов по "рентабельности" (соотношение затрат на проект к получаемой пользе для компании / сотрудников). Кратко обоснуйте почему вы выбрали именно такой порядок.




О выполнении кейса

Кейс сделан на основе кейса для HR-проджект-менеджеров (поскольку вакансия, собственно, на 50% таковой и является).

При ответе на вопрос можно пользоваться чем хотите, но, если честно, не советую пытаться найти ответ в каких-то умных статьях в инете - в русскоязычном интернете толкового ответа имхо нет (ну еще разве что может помочь дока которую я когда-то писал в Star-staff: стратегия оранжевого десанта).
Да тут и в принципе не может быть единственно правильного ответа - все в той или иной степени правильные. 
Лучше положитесь на себя, свой HR'ный опыт и свои мысли на эту тему и включите свою "рационально-логическую фантазию". :)

Не бойтесь высказывать мысли и выдвигать решения, которые, как вам кажется, не факт что соответствуют действительности или вы не до конца уверены своих рассуждениях. Это не важно. На мой взгляд тут важно просто чтобы наш с вами взгляд на HR был более-менее схож. 

Пусть вас также не смущает отсутствие "входных данных", я прекрасно понимаю, что у вас нет никакой информации о ситуации у нас в компании (кроме того что HR почти на 0), да и предметная область для вас местами может оказаться новой и не жду каких-то супер детальных ответов. Мне важно понять скорее ваши мысли - как вы сами считаете.

Также мне очень важно понять насколько вы способны:
а) глубоко думать
б) в случае необходимости быстро разбираться в новой области в которой придется работать
в) генерировать решения
г) формулировать свои мысли
д) четко оценивать ситуацию / проекты / идеи
"